一、成功案例分享

客户单位连续多年被认证为中国AAAAA等级税务师事务所，集合证券期货审计、房地产土地评估等多领域的专业服务机构。其总部某品牌复印机需集中管控，员工人数众多，打印及扫描工作量较大。

ICPrint云打印管理系统适配市面上常见的复合机设备，实现打印、复印、扫描一体化管理。员工安装客户端系统后，无需改变日常打印习惯，随提随打，无感切换。管理员为每台复合机设备进行用户身份的授权，并通过深度改造复合机触屏软件界面，实现软硬件一体化的安全管控部署。

员工通过钉钉扫码即可解锁复印机设备，实现打印、复印、扫描。系统自动记录文印任务的用户名、部门、设备名等详细信息，保障安全性和隐私性。同时，系统后台添加复合机设备状态管理，可远程监控复合机状态，提前设置设备预设条件，保障工作效率。

客户管理软件在文印领域的成功案例分享与启示
ICPrint打印复印管理系统在金融事业单位的应用

客户单位是经国务院批准设立的全国性证券交易场所，提供证券集中交易的场所、设施和服务等。为构建自主可控的金融信息技术创新生态体系，客户单位在金融基础办公设施等基于有关办公文印系统重构升级。

ICPrint打印复印管理系统实现数十台设备统一管控，并实现Windows客户端及国产化的混合部署。同时，部署防灾备及容错解决方案，数据集中管理通过双机热备份系统部署防灾备及容错解决方案。

员工离职后，安全管理员可以通过后台立即禁止文印办公系统使用权限，严格管控文印作业的安全性。系统具备三员分立管理制度，各司其职，严防信息泄露的可能性。同时，系统支持Windows+国产化的混合部署模式，满足交易所全面国产化替代的需求。

司印云打印在信息安全龙头企业的应用

客户是信息安全龙头企业，对文印安全方面提出了很高的要求，要求对接客户自研APP实现扫码认证以及实现刷脸验证。

司印云打印系统通过Windows Server Failover Cluster实现高可用，同时开启打印加密传输。系统对接客户自有APP，实现APP扫码认证解锁设备；对接人脸验证数据，实现刷脸解锁设备。

系统满足了客户对于打印流程的安全要求，印前印中印后可控可查。同时，系统自带的移动模块满足了客户对于移动打印的需求。目前，系统已经管控职场等一共60+台设备，用户数三万五千多人。

二、启示

在文印领域，安全性和隐私性是客户最为关注的问题。因此，客户管理软件需要具备强大的安全管控功能，如用户身份授权、软硬件一体化的安全部署、打印加密传输等。同时，系统需要记录文印任务的详细信息，以便事后追溯定责。

随着企业规模的扩大和业务的发展，客户对于文印管理的需求也在不断变化。因此，客户管理软件需要具备灵活性和可扩展性，能够适配不同品牌和类型的打印机设备，支持多种认证方式和移动打印需求。同时，系统需要支持混合部署和国产化替代等需求。

在数字化时代，智能化和自动化已经成为企业提高办公效率的重要手段。客户管理软件需要具备智能化和自动化的功能，如远程监控设备状态、自动发送告警邮件等。这些功能可以帮助企业及时发现并解决问题，提高办公效率。

不同客户的需求和场景各不相同，因此客户管理软件需要提供定制化服务。根据客户的具体需求和场景，提供针对性的解决方案和优化建议，帮助客户更好地实现文印管理的目标。

客户管理软件在文印领域的成功案例分享与启示
综上所述，客户管理软件在文印领域具有广泛的应用前景和重要的价值。通过分享成功案例和启示，我们可以更好地了解客户管理软件在文印领域的应用特点和优势，为未来的应用和发展提供参考和借鉴。